Los paquetes preparados antes de las 16h se enviarán ese mismo día, los que se hagan después de esa hora se enviarán al día siguiente.

ESPAÑA PENÍNSULA: 24 H

ISLAS BALEARES: 24-48 H

PORTUGAL: 24 H

EUROPE ZONE 1, 2 & UK: 3-7 DAYS

El tiempo de envío se calcula desde que se envía el paquete.

Recordamos que el tiempo de envío se calcula con días laborables, no se reparten sábados ni domingos.

Durante épocas de alta demanda (black friday, navidad...) es posible que los envíos se retrasen 24 incluso 48h más al plazo máximo establecido.

Puedes verlo pinchando en el icono del chat en la parte inferior e introduciendo los datos de tu pedido.

Además, en cuanto se cree la etiqueta de envío recibirá un email con el número de seguimiento donde se detallará el momento de la entrega.

La empresa de envíos tiene 2 intentos de entrega; en caso de no estar en su domicilio en el momento de la entrega contactarán contigo para volver a gestionarlo en otro momento.

Deepy Clothing no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.

Actualmente enviamos a España peninsular, Baleares, Portugal, y algunos países de Europa (France, Italy, Austria, Belgium, Denmark, Finland, Germany, the Netherlands, Ireland, Northern Ireland, Luxembourg, Sweden, England, Scotland, Wales) y América (USA and Canada)

En el caso de que quieras que te enviemos un paquete a otra zona no citada anteriormente ponte en contacto con nosotros.

Para devolver o cambiar tu producto, sigue las indicaciones de la siguiente página: https://returns.byrever.com/deepyofficial

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Si deseas devolver el artículo procederemos a realizar el reembolso, pero descontando los gastos de recogida del producto (España peninsular 5,9 €). Para realizar un cambio de talla los gastos son gratuitos.

En el caso de comprobar que una prenda devuelta ha sido usada (manchas, olor...) o lavada, Deepy Clothing no aceptará la devolución, teniendo que ser el cliente quien asuma el gasto de envío de vuelta.

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Bajo cada producto encontrarás una guía de tallas que te recomendará una talla según tu estatura y peso.

Aconsejamos que si busca un tallaje ancho y mide:

<1,55 : Talla S // 1,56 - 1,66 : Talla M //1,67 - 1,76 : Talla L // 1,77 - 1,87 : Talla XL // 1,87 > : Talla 2XL

Si escoges una talla menos a la recomendada quedará más ceñido al cuerpo.

Encontrarás la guía de tallas en la parte inferior de cada producto.

En los productos y tallas agotadas tienes la opción de dejar tu correo para que te avise cuando un producto vuelva a estar en stock.

Solemos hacer restock de los productos más demandados, pero cada varios meses. Debes estar atent@ a nuestras RRSS para enterarte de las fechas de los restocks.